ASIS-AJAX KOSTENLOSE REMOTEINRICHTUNG FÜR ALARM ODER KAMERAS (AJAX SYSTEMS)

Unser Service REMOTE-KONFIGURATIONSASSISTENT ist ein ergänzender Service, der für alle Kunden verfügbar ist, die in unserem Shop das zu konfigurierende System erworben haben. (siehe die jeweils enthaltenen Marken).

Wenn du unsicher bist, welchen Assistenzservice du buchen sollst, empfehlen wir dir, vorab Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir dich zum für deinen Fall am besten geeigneten Assistenzservice beraten können.

Der Service REMOTE-KONFIGURATIONSASSISTENZ beinhaltet keinen Vor-Ort-Besuch an der Installation und keine physische Montage der Geräte (es handelt sich um einen vollständig remote erbrachten Service).

Sobald du dein Sicherheitssystem AJAX oder die Sicherheitskameras AJAX erworben hast, musst du per E-Mail einen Termin anfragen und dabei deine Bestellnummer angeben (falls du das Material in einer anderen Bestellung gekauft hast, musst du beide Bestellnummern angeben: die der Materialbestellung und die der Bestellung des Remote-Konfigurationsservices.

Fordere deinen Termin an, indem du an [email protected] schreibst. Die Kollegen der Remote-Unterstützung werden dir per E-Mail antworten und dir die verfügbaren Tage und Uhrzeiten mitteilen, damit du den für dich passendsten Termin reservieren kannst.

DENKE DARAN, WÄHREND DEINES TERMINS MUSST DU:

-Über eine Internetverbindung verfügen (Kabel oder WLAN – je nach System) oder andernfalls über eine Datenkarte, falls dein System mit einem 2-3-4-5G-Modem arbeitet.

-Über einen funktionsfähigen Computer (Laptop oder PC) mit Internetverbindung verfügen.

-In der Nähe deines Geräts bleiben, falls unser Techniker dich zu einer manuellen Handlung vor Ort auffordert (z. B. vom Strom trennen, Netzwerkkabel anschließen, SIM-Karte einsetzen, Speicherkarte einsetzen, Reset-Taste drücken usw.).

RECHTLICHER HINWEIS:

Dieser Service ist eine Hilfe bei der Inbetriebnahme und der maßgeschneiderten Konfiguration deines Systems. In keinem Fall wird die Installation zertifiziert, und Darkcoon übernimmt weder Verantwortung für den Betrieb noch für die Wartung des installierten Systems. Es liegt in der Pflicht des Kunden, nach der Inbetriebnahme sowie in regelmäßigen Abständen die ordnungsgemäße Funktion seines Systems zu überprüfen.

Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung und jede Schuld, die er sich selbst oder Dritten zufügen könnte.

In Fällen, in denen der Kunde sein System nicht an eine Alarmempfangszentrale (CRA) anschließen möchte, ist keine Zertifizierung/Homologation des Systems erforderlich. In diesen Fällen gilt die Installation als GRAD 1.

In Fällen, in denen der Kunde sein Sicherheitssystem an eine Alarmempfangszentrale (CRA) anschließen möchte, muss er die Installation je nach Sicherheitsgrad (GRAD 2, 3 oder 4) zuvor bei der DGP homologieren lassen und die Anschluss- und Wartungsleistungen bei einem Dritten (einem von der privaten Sicherheitsbehörde zugelassenen Sicherheitsunternehmen mit Registrierungsnummer bei der DGP) beauftragen. Wenn du kein Unternehmen in deiner Nähe kennst oder möchtest, dass wir dir eines empfehlen, frag uns gerne.

Handelt es sich um eine Videoüberwachungsanlage im Unternehmensumfeld oder im öffentlichen Raum, erinnern wir dich daran, dass du gemäß den Vorgaben der Spanischen Datenschutzbehörde ein Register über Protokolle und Zugriffe auf die erzeugten Dateien führen musst. Für weitere Informationen und zur Nutzung des von der AEPD bereitgestellten Tools besuche: https://www.aepd.es/guias-y-herramientas/herramientas/facilita-rgpd

Außerdem erinnern wir dich an die Pflicht, videoüberwachte Bereiche mit zugelassener Beschilderung „ZONA VIDEOVIGILADA“ zu kennzeichnen. Auf unserer Website findest du Schilder und Aufkleber in verschiedenen Formaten und Größen.

DENKE DARAN: Bei DARKCOON sind wir Spezialisten für elektronische Sicherheit und können dich zur für jeden Fall am besten geeigneten Lösung beraten.