**ASIS-AMEDIDA CONFIGURACIÓN REMOTA A MEDIDA (PRECIO POR HORA)** → **ASIS‑AMEDIDA Maßgeschneiderte Remote‑Konfiguration (Preis

Dieser Service kann in Blöcken von mindestens 15 Minuten erbracht werden. Daher beträgt der Mindestverbrauch für jeden Kontakt, den du mit der Support-Abteilung aufnimmst, 15 Minuten (auch wenn weniger Zeit genutzt wurde). Zum Beispiel: Wenn der Support gestartet wird und 10 Minuten verbraucht werden, gilt der erste 15-Minuten-Block als verbraucht. So geht es weiter, bis die gebuchte Stunde aufgebraucht ist. Wenn du Fragen dazu hast, wie dieser Service funktioniert und wie die Zeiten erfasst werden, kontaktiere bitte [email protected] 

Unser Service REMOTE-KONFIGURATIONSASSISTENT ist ein ergänzender Service, der allen Kunden zur Verfügung steht, die in unserem Shop das zu konfigurierende System erworben haben (siehe jeweils enthaltene Marken). 

Wenn du unsicher bist, welchen Assistenzservice du buchen sollst, empfehlen wir dir, uns vorab zu kontaktieren, damit wir dich zum für deinen Fall am besten geeigneten Assistenzservice beraten können. 

Der Service REMOTE-KONFIGURATIONSASSISTENZ beinhaltet keinen Vor-Ort-Besuch an der Installation und keine physische Montage der Geräte (es handelt sich um einen vollständig remote erbrachten Service). 

Sobald du den Service über die Website gekauft und bezahlt hast, musst du per E-Mail einen Termin anfragen und dabei deine Bestellnummer angeben (falls du das Material in einer anderen Bestellung gekauft hast, musst du beide Bestellnummern angeben: die der Materialbestellung und die der Bestellung des Remote-Konfigurationsservices.

Fordere deinen Termin an, indem du an [email protected]   schreibst. Die Kollegen der Remote-Assistenz werden dir per E-Mail antworten und dir die verfügbaren Tage und Uhrzeiten nennen, damit du den für dich passendsten reservieren kannst.

DENKE DARAN, WÄHREND DEINES TERMINS MUSST DU:

-Über eine Internetverbindung verfügen (Kabel oder WLAN – je nach System) oder andernfalls über eine Datenkarte, falls dein System mit einem Modem 2-3-4-5G funktioniert. 

-Über einen funktionsfähigen Computer (Laptop oder PC) mit Internetverbindung verfügen.

-Bei deinem Gerät bleiben, falls unser Techniker dich für eine manuelle Handlung vor Ort benötigt (z. B. den Strom trennen, das Netzwerkkabel anschließen, die SIM-Karte einsetzen, die Speicherkarte einsetzen, den Reset-Knopf drücken usw.).

RECHTLICHER HINWEIS:

Dieser Service ist eine Hilfe bei der Inbetriebnahme und der maßgeschneiderten Konfiguration deines Systems. In keinem Fall wird die Installation zertifiziert, noch übernimmt Darkcoon España O.E die Verantwortung für den Betrieb oder die Wartung des installierten Systems. Es ist Pflicht des Kunden, nach der Inbetriebnahme sowie regelmäßig die ordnungsgemäße Funktion seines Systems zu überprüfen.

Der Kunde übernimmt die gesamte Verantwortung und Vorsatz, die er selbst oder Dritten verursachen könnte. 

In Fällen, in denen der Kunde sein System nicht an eine Alarmempfangszentrale (CRA) anschließen möchte, ist es nicht erforderlich, das System zu homologieren. In diesen Fällen gilt die Installation als GRAD 1.

In Fällen, in denen der Kunde sein Sicherheitssystem an eine Alarmempfangszentrale (CRA) anschließen möchte, muss er die Installation zuvor bei der DGP entsprechend dem Sicherheitsgrad (GRAD 2, 3 oder 4) homologieren und die Anschluss- und Wartungsleistungen bei einem Dritten beauftragen (Sicherheitsunternehmen, das von der Privaten Sicherheit homologiert ist und eine Registrierungsnummer bei der DGP hat). Wenn du niemanden kennst oder möchtest, dass wir dir ein Unternehmen in deiner Gegend empfehlen, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Handelt es sich um eine Videoüberwachungsanlage im Unternehmensbereich oder im öffentlichen Raum, erinnern wir dich daran, dass du gemäß den Vorgaben der Spanischen Datenschutzbehörde ein Protokoll über die Register und Zugriffe auf die erzeugten Dateien führen musst. Für weitere Informationen und zur Nutzung des von der AEPD bereitgestellten Tools besuche: https://www.aepd.es/guias-y-herramientas/herramientas/facilita-rgpd 

Außerdem erinnern wir dich an die Verpflichtung, videoüberwachte Bereiche mit zugelassener Beschilderung „ZONA VIDEOVIGILADA“ zu kennzeichnen. Auf unserer Website findest du Schilder und Aufkleber in verschiedenen Formaten und Größen.

DENKE DARAN:  Bei DARKCOON sind wir Spezialisten für elektronische Sicherheit und können dich zur am besten geeigneten Lösung für jeden Fall beraten.