¡Atención!El siguiente formulario sólo se debe cumplimentar si deseas proceder con la devolución total o parcial de tu pedido, cancelar un pedido en curso, solicitar un DOA/RMA por garantía o solicitar una reparación.
Te daremos respuesta a la mayor brevedad posible indicándote si la solicitud ha sido aceptada, y en tal caso, instrucciones de como debes proceder.
¡Importante! Recuerda no enviar mercancía sin nuestra autorización previa. Una vez aprobada tu solicitud, te haremos llegar instrucciones precisas al correo que nos indiques en el formulario. En ellas te indicaremos la dirección postal donde tendrás que enviar el paquete, junto con un número de identificación (DOA o RMA) que deberás indicar en el exterior del paquete. Darkcoon España O.E no se hará responsable de paquetes recepcionados o devueltos al remitente que se hayan enviado sin una autorización previa, y/o sin identificar en el exterior del paquete el correspondiente número DOA/RMA.
Por favor, cumplimenta y envía el siguiente formulario. Hay campos a cumplimentar que son obligatorios para poder continuar con la solicitud. Cualquier aclaración adicional nos puedes escribir desde elformulario de contacto de la web, o por correo a [email protected]
Envíanos tu mensaje
Rellena el siguiente formulario y en breve te contestaremos.
Los datos han sido enviados correctamente
PROTECCIÓN DE DATOS Reglamento General Protección de Datos (UE) 2016/679. Responsable del tratamiento: DARKCOON ESPAÑA O.E.. Finalidad: los datos que se proporcionen a través de la web serán tratados para el envío de la información solicitada. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: No se realizarán cesiones de datos. Derechos: Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión de los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en darkcoon.es
