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Meilleur prix garanti, revendeur officiel de grandes marques, support technique spécialisé, livraison rapide dans toute l’Europe, garantie officielle de 3 ans et protection Trusted Shops.
Si vous avez des doutes ou des questions techniques spécifiques concernant le produit que vous avez acheté, chez DARKCOON, nous sommes là pour vous aider. Ce service est gratuit. Consultez la description pour connaître ses limitations.
Livraison sous 24 à 48 heures ouvrables. Les envois volumineux et les envois vers les îles peuvent
DÉPARTEMENT D’ASSISTANCE TECHNIQUE : Faites-nous parvenir votre demande technique via le FORMULAIRE DE CONTACT ou envoyez un e-mail à [email protected] (en indiquant dans l’objet le numéro de commande du produit pour lequel vous avez une demande technique). Notre service technique vous répondra dans les plus brefs délais par e-mail ou par téléphone au numéro que vous nous indiquerez, pendant nos horaires d’ouverture.
CHAT AVEC INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : Nous mettons également à votre disposition notre chat d’assistance basé sur une intelligence artificielle de dernière génération. Vous pourrez aussi y poser des questions techniques 24 h/24, et si l’IA dispose des informations dont vous avez besoin, elle vous les fournira instantanément. Accédez ici CHAT IA (rappelez-vous : si l’IA ne répond pas à votre question, vous pouvez nous la transmettre au Département d’Assistance Technique).
RAPPEL :
On entend par demande technique un doute ou une question précise concernant le produit acheté (qu’il s’agisse d’installation, de configuration ou de programmation). Ce service n’inclut pas les mises en service, ni les formations à l’installation/programmation, ni les programmations à distance.
Si ce dont vous avez besoin est que nous mettions en service à distance le système que vous avez acheté, vous trouverez les différentes options disponibles dans la section ASSISTANT CONFIGURATION À DISTANCE.
Choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins et prenez rendez-vous avec notre service d’ASSISTANCE À DISTANCE. Nos techniciens mettront en service et finaliseront la configuration de votre système.
