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DEPARTAMENTO DE SUPORTE TÉCNICO: Faz-nos chegar a tua consulta técnica através do FORMULÁRIO DE CONTACTO ou envia um e-mail para [email protected] (indicando no assunto o número de encomenda do produto sobre o qual tens a consulta técnica). O nosso dpto. técnico responder-te-á com a maior brevidade possível via e-mail ou telefonicamente para o número que nos indiques dentro do nosso horário comercial.

CHAT COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL: Também colocamos à tua disposição o nosso chat de suporte baseado em inteligência artificial de última geração. Nele também poderás fazer consultas técnicas 24 horas por dia e, se a IA dispuser da informação de que precisas, disponibilizá-la-á de imediato.  Acede aqui  CHAT IA   (lembra-te: caso a IA não responda à tua consulta, podes enviar-nos a mesma para o Dpto. de Suporte Técnico).

LEMBRA-TE:

Entende-se por consulta técnica uma dúvida ou questão concreta sobre o produto adquirido (seja de instalação, configuração ou programação).  Este serviço não inclui colocações em funcionamento, nem formações de instalação/programação, nem programações remotas. 

Se o que precisas é que coloquemos em funcionamento remotamente o sistema que adquiriste, encontrarás as diferentes opções disponíveis na secção ASSISTENTE DE CONFIGURAÇÃO REMOTA.

Adquire a que melhor se ajuste às tuas necessidades e marca uma sessão com o nosso serviço de ASSISTÊNCIA REMOTA.  Os nossos técnicos colocarão o teu sistema em funcionamento e deixarão a configuração afinada.

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